Re-branding Kerger, op naar de volgende 100 jaar

Kerger & Co BV is een leverancier van superieure elektrotechnische producten voor de scheepvaart- en offshore industrie. Dit jaar viert Kerger haar 100 jarig jubileum.

Tijd is geld, zeker in de hectische en competitieve wereld van scheepvaart- en offshore bedrijven. De Kerger vestiging in Nederland levert wereldwijd de beste oplossingen op het gebied van elektrotechnische toepassingen. De vestiging Kerger Marine Electric, Inc. in de Verenigde Staten verzorgt aanvragen en orders van klanten in de VS, Canada, Mexico en Puerto Rico.

Re-branden van Kerger
Ongeveer een jaar gelden zijn we in contact gekomen met het management team van Kerger, en hebben we gesproken over de mogelijkheden van het re-branden van Kerger om een duidelijkere marktpositie in te nemen en de noodzaak om een nieuwe herkenbare uitstraling naar de buitenwereld te realiseren. Een enorme uitdaging voor een familiebedrijf die ijzersterk is in het razendsnel bedienen van hun klanten met gedegen service en advies vanuit jarenlange ervaring. Maar Kerger is niet echt thuis is in de marketing, strategie en communicatie naar buiten toe.

Brand Your Business programma
Vanuit onze expertise en het Brand Your Business programma hebben we een plan opgezet n.a.v. de wensen van Kerger. Een 5 stappenplan zodat het re-branding traject overzichtelijk wordt en we stap voor stap het proces doorlopen. Het personeel, de drijvende kracht op de werkvloer wordt eveneens betrokken in het verander traject. En dan wordt de keuze gemaakt, we gaan ervoor!

En dan wordt de keuze gemaakt in het management van Kerger, we gaan ervoor!

We zijn gestart met het onderzoek naar de organisatie-dna van Kerger, wie zijn we, waar staan we voor en waar gaan we voor in de toekomst. We hebben een scherp beeld geformuleerd van de identiteit van Kerger, zowel intern in de bedrijfsvoering als extern naar de doelgroep. Na de missie en visie hebben we duidelijke kernwaarden vastgelegd, deze waarden zeggen alles over de kernkwaliteiten van Kerger. De identiteit en de kernwaarden van Kerger willen we overal uitstralen en zijn dan ook in de interne en externe communicatie duidelijk herkenbaar.

De 5 kernwaarden van Kerger:
1. 1. Deskundigheid zorgt voor kwaliteit
2. Servicegericht problemen oplossen
3. Betrouwbaarheid en partnership
4. Informerend en tijdbesparend

Met als pay-off: Kerger, your reliable partner

Daarna volgt de positionering, welke unieke plek in de markt wil je veroveren? En welk beeld wil je dat de buitenwereld van je heeft? We hebben een analyse gemaakt van de doelgroepen, en Kerger kent als geen ander het probleem van de klant en daar dé oplossing voor heeft. Intern zijn er knopen doorgehakt en strategische keuzes gemaakt op welke ontwikkelingen in de markt Kerger gaat inspelen, en welke activiteiten daarvoor ontwikkelt moeten worden.

Wat leeft er op de werkvloer?
De 28 medewerkers bij Kerger zijn door leiderschapscoach AbiGail Hall van Core Creations begeleid in het verander traject. Verandering begint van binnenuit de organisatie, als naar buiten richting de klanten. Het is belangrijk dat iedereen zich gezien en gehoord voelt, en waar iedereen zich prettig en betrokken voelt. Met als doel: als 1 team achter Kerger te staan, en een ieder zijn verantwoording neemt om samen sterk te zijn voor de volgende 100 jaar Kerger.